
- Поняла, что носить туфли не смогу, т.к. в месте, где пришита пряжка (места швов), натирают просто ужасно. В магазине сказали, что за экспертизу придется платить мне, т.к. туфли в идеальном состоянии и видимых дефектов нет.
- В случае, если дефекты производственного характера в обуви отсутствуют, то затраты по проведению экспертизы обязаны будете возмещать вы.
На ваши вопросы отвечает председатель Белорусского общества защиты потребителей Анна Владимировна СУША.
Вопросы присылайте по адресу: 220005, Минск, а/я 192, «Комсомольская правда» в Белоруссии», с пометкой «Права потребителя» или по электронной почте: kalinina@belkp.by