Менеджер минской турфирмы продавала туристам фальшивые путевки

Четверо обманутых туристов пожаловались в Министерство спорта и туризма. Они утверждают, что пострадавших уже 24 человека, а сумма ущерба - около 20 тысяч долларов.

Многим клиентам столичной турфирмы «Мир фантазий» это лето запомнится надолго. Отдых они планировали заранее: в апреле оплатили путевку, а в июле, когда пришло время лететь, обнаружили - договоры, которые они заключили, фальшивые!

За день до вылета один клиент обратил внимание на ваучер, он показался ему странным. Мужчина вышел на туроператора и выяснил: в списках клиентов его нет, отель на его имя не забронирован.

Обманутый турист обратился в милицию. Вслед за ним в Октябрьское РУВД Минска заявление написали другие пострадавшие. Но деньги уже были заплачены, и любители Турции, Болгарии, Испании остались ни с чем. Кстати, некоторым туристам менеджер звонила сама и говорила, что с документами не все в порядке и нужно идти на фирму требовать свои деньги обратно.

В турфирме разводят руками. Говорят, даже не догадывались, что их сотрудница продавала фальшивые авиабилеты.

- В апреле мы взяли Лилию к себе на работу. Она 11 лет в туристическом бизнесе, хорошо себя зарекомендовала, - рассказала «КП» и.о. директора турфирмы «Мир фантазий» Ольга Агеева. - Лилия все время задерживалась на работе, говорила, очень много туристов. Оказывается, в это время она принимала людей: выдавала листы бронирования, ставила свою подпись, печать фирмы и забирала деньги. Видимо, туристы не понимали, что документом является не лист бронирования, а ваучер. Лилия заманивала клиентов низкими ценами, например поездка в Турцию на троих у нее стоила 1000 долларов, в Болгарию - 700 евро. Удивительно, ни один клиент не попросил чек! Теперь к нам обращаются люди и говорят, что мы им должны деньги. Но как это проверить? Нам очень жаль туристов, но точку в этой истории может поставить только милиция.

Четверо обманутых туристов пожаловались в Министерство спорта и туризма. Они утверждают, что пострадавших уже 24 человека, а сумма ущерба - около 20 тысяч долларов.

В июле сотрудница фирмы просто не вышла на работу, перестала отвечать на звонки сотрудников. Кстати, она до сих пор не уволена, ее договор заканчивается в сентябре. Сейчас в отношении Лилии возбуждено уголовное дело по статье «Мошенничество».

- Недавно нам стало известно, что Лилия до нас обманула еще две фирмы. И они выплачивали туристам деньги за несостоявшийся отдых, - говорят бывшие коллеги менеджера. - Лилия открыла свою туристическую фирму и продолжает работать.

Пока непонятно, кто будет выплачивать деньги клиентам. Фирма «Мир фантазий» работает в обычном режиме.

КОМПЕТЕНТНО

Стоит вопрос об аннулировании лицензии

- Только следствие может установить, что же произошло. Министерство спорта и туризма не устраивает то, что на договоре стоит печать фирмы. Если на фирме такой свободный доступ к печати, то вызывает сомнение качество их услуг. Работник туристического предприятия имеет право подписывать договор от имени турфирмы только на основании доверенности, которая выписывается и выдается директором. Хотя не исключаю, что это копия печати, которую сделала менеджер, - прокомментировал «КП» заместитель директора департамента по туризму Министерства спорта и туризма Беларуси Андрей Мартынов. - Сейчас турфирма должна представить письменное объяснение по всем фактам. Если этого не будет сделано, то будет принято решение об аннулировании лицензии.

КСТАТИ

Впервые за последние годы туристы попали в такую ситуацию. Причем это касается не только фирмы «Мир фантазий». Напомним, в июне минская турфирма «Рестмаркет» в разгар сезона кинула своих клиентов. За один день исчезли и директор, и вывеска, и деньги туристов. Руководство объявили в розыск, но женщину до сих пор не нашли.