Расплатиться по-быстрому

Банки заманивают клиентов в Интернет. Надоело отстаивать очереди в отделениях финансовых организаций? Чтобы перебросить деньги со счета на счет, оплатить «коммуналку» и другие услуги, конвертировать сбережения в другую валюту, необязательно выходить из дома или офиса. Главное, чтобы под рукой был Интернет, с помощью которого вы воспользуетесь виртуальным банкингом. Пять вопросов о том, чем заманчива и опасна услуга.

ЗАЧЕМ БАНКУ ВИРТУАЛЬНЫЙ ОФИС?

Доходит до курьезов. Пришел человек в отделение банка оплатить «коммуналку». Оператор принимает деньги, проводит платеж, а отдавая сдачу, интересуется: почему клиент не пользуется интернет-банком?

Казалось бы, вопрос странный. Финансовые услуги в системе интернет-банкинга обходятся значительно дешевле, чем в реальном офисе. Но любой банк заинтересован в развитии виртуального отделения. Даже оборудованные по последнему слову техники банковские офисы не справляются с притоком клиентов. Посетители подолгу ждут своей очереди.

Решение проблемы - развитие виртуальных офисов. Банкиры стимулируют клиентов совершать платежи и другие элементарные операции в Интернете. А в банк в первую очередь привлекают клиентов, которые хотят оформить кредит или другую финансовую операцию, которая требует консультации специалиста.
Нет разницы, откуда вы будете оплачивать или переводить деньги: из дома, с работы, из-за границы или из интернет-кафе. Единственное требование - компьютер должен быть подключен к Интернету. Но и компьютером сейчас дело не ограничивается. Многие современные мобильные телефоны позволяют выходить в Интернет.

СКОЛЬКО ЭТО СТОИТ?

Подключение к системе бесплатное. Для этого необходимо один раз прийти в офис банка - подать заявление и показать паспорт.
Теперь можно совершать финансовые операции через интернет-сайт банка. Абонентская плата не взимается. Большинство основных операций - оплата «коммуналки», мобильного телефона, кабельного телевидения - совершаются безвозмездно. За проведение других операций банк возьмет комиссию,  но  она  все равно будет значительно меньше, чем в реальном отделении банка.

КАКИЕ ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ МОЖНО СОВЕРШАТЬ В ИНТЕРНЕТЕ?

При помощи интернет-банка в любое время суток сможете:
- оформлять и погашать кредиты;
- управлять банковским вкладом;
- оплачивать «коммуналку», Интернет, мобильный и городской телефоны, кабельное телевидение, штрафы;
- получать информацию о состоянии своих счетов;
- совершать переводы родным и знакомым;
- обменивать валюту;
- получать информацию о счетах и картах, проверять остаток;
- отслеживать последние операции по счетам, получать счет-вы-писки;
- уточнять график платежей по кредитам, суммы регулярных выплат.

ОСНОВЫ БЕЗОПАСНОСТИ

Банки применяют целый комплекс мер, которые предотвращают несанкционированный доступ посторонних людей к счетам клиента: шифрование данных, система персональных паролей, лимиты на совершение операций, SMS-информирование. На мобильный телефон пришло сообщение об операции, которую вы не совершали? Сообщите в банк. Финансисты заблокируют счет и отзовут платеж.

Не искушайте жуликов. При работе с интернет-банком придерживайтесь нескольких правил:
* никому и ни при каких условиях не сообщайте свой пароль, номер банковской карты или ПИН-код;
* не отвечайте на электронные письма, содержащие запрос вашей конфиденциальной информации либо предложение перейти по ссылке;
* не проводите операции со счетами в интернет-кафе, офисах и других общедоступных местах;
проверьте наличие пиктограммы закрытого замка на панели инструментов в браузере.

КСТАТИ

Оплачивайте услуги в «легкую»

Существует две версии интернет-банкинга. Первая - «тяжелая». Для ее использования на компьютер необходимо установить специальную программу и подключить к системному блоку адаптер. Для подтверждения каждой операции к адаптеру необходимо прислонять электронный чип, похожий на ключ для замка подъездного домофона. Неудобство этой технологии в том, что оборудование можно установить только на домашнем компьютере.

«Легкая» версия интернет-банкинга проще и пользуется гораздо большей популярностью. Клиент с любого компьютера заходит на сайт банка, где размещены вход в систему и справочная документация. Для совершения какой-либо операции клиент устанавливает соединение с банком, используя имеющийся электронный цифровой сертификат. Заполняет предлагаемые формы. Подписывает документы электронной цифровой подписью и отправляет их в банк на исполнение. Клиент может видеть этапы обработки своего документа банком, все операции отражаются в выписках по счетам.