2018-06-03T22:31:29+03:00

Как жителям Молдовы защитить свои права, если кассовый чек от покупки потерян

«Комсомолка» отвечает, как правильно действовать в подобных ситуациях
Никита ЗВЕРЕВ
Поделиться:
При покупке всегда требуйте чек у кассираПри покупке всегда требуйте чек у кассираФото: Алексей БУЛАТОВ
Изменить размер текста:

Неприятный случай произошел со мной во время завтрака. В печенье, от местного производителя попался камушек. В результате, треснул коренной зуб. Подскажите, могу ли я предъявить претензии производителю, если, к сожалению, чека от покупки не сохранился.

Сергей.

Уважаемый Сергей.

Как нам сообщили, представители Республиканской общественная организации «Защита потребителей», органический закон о защите прав потребителей не предусматривает защиту прав, если нет доказательств о приобретении того или иного товара.

- К сожалению, исходя из нашей 14-летний практики, если нет доказательств о приобретении товара,то есть кассового чека, суды отказываются принимать исковое заявление о защите прав потребителей, - пояснил представитель организации.

В данном случае, вы можете пожаловаться на производителя, написав заявление в Национальное агентство по безопасности пищевых продуктов (НАБПП). Жалобу в НАБПП вы можете отправить по почте на адрес: мун. Кишинев, ул. M. Когэлничану, 63 или на электронный адрес: info@ansa.gov.md.

Пожаловаться вы также можете, позвонив на горячую линию агентства: 080080033 (звонок бесплатный).

Еще больше материалов по теме: «Спроси у "Комсомолки"»

Подпишитесь на новости:
 
Читайте также