2019-02-12T17:42:42+03:00

В Кишиневе Posta Moldovei открыла современный офис с новым форматом обслуживания клиентов

По словам генерального директора предприятия Сергея Настас, новые модернизированные почтовые отделения будут открыты по всей республике
Поделиться:
Комментарии: comments2
Posta MoldoveiPosta Moldovei
Изменить размер текста:

С заботой о горожанах

Одной из приоритетных задач предприятия Posta Moldovei является предоставление качественных услуг для клиентов. Предприятие постоянно внедряет новые технологии, которые, с одной стороны, помогают в работе сотрудникам предприятия, с другой — повышают качество предоставляемых клиентам услуг.

11 января в столичном районе Буюканы, по адресу Каля Ешилор, 47, было открыто первое в Молдове современное почтовое отделение с новым форматом обслуживания. Здесь внедрены передовые технологии, почтовый офис оснащен современным оборудованием и работает в соответствии с европейскими стандартами.

Posta Moldovei

Posta Moldovei

Современный дизайн почтового отделения - это не просто ремонт помещения и обеспечение требований эргономики рабочих мест - это создание удобных офисов, основой работы которых является ценность главного ресурса клиента - времени. В офисе работают четыре операционных окна, 12 сотрудников, установлены инфомат для ведения электронной очереди, стол для маломобильных граждан и терминал.

На открытии нового почтового отделения генеральный директор предприятия Posta Moldovei Сергей Настас, поздравив коллектив с открытием и поблагодарив за проделанную работу, отметил, что открытие нового современного почтового отделения является частью масштабного проекта по реконструкции офисов Posta Moldovei, который стал возможным благодаря положительной экономической и финансовой активности предприятия в течение нескольких последних лет.

- Предприятие Posta Moldovei и в дальнейшем будет развивать крупнейшую в республике и самую современную почтовую сеть, которая предлагает широкий спектр инновационных возможностей и решений для любого бизнеса или потребностей населения. Только недавно мы открыли несколько новых почтовых отделений во Флорештском районе, а сегодня современное почтовое отделение открыло двери уже и для жителей Буюкан, - отметил Сергей Настас на открытии нового отделения связи.

Сергей Настас также подчеркнул, что развитие инфраструктуры Posta Moldovei дает возможность для создания хороших условий труда для сотрудников почтовых отделений, повышает производительность и качество оказываемых почтовых услуг.

- На сегодняшний день мы отремонтировали более 350 почтовых отделений и приобрели более 76 транспортных единиц, - подчеркнул генеральный директор, выразив отдельную благодарность сотрудникам почтового отделения MD-2069 и, в частности, его директору Татьяне Морару за проделанную работу по достижению общих целей предприятия.

В свою очередь председатель Федерации профсоюзов работников связи Ион Пыргару, присутствовавший на официальном открытии нового почтового отделения, подчеркнул: «Модернизация почтовых услуг является приоритетом в деятельности любого учреждения, а Posta Moldovei знает, как создавать для своих сотрудников хорошие и комфортные условия труда, и заботится о своих клиентах».

Posta Moldovei

Posta Moldovei

Навстречу будущему

Одно из главных нововведений в современном почтовом отделении, открывшемся на Буюканах, - возможность получать посылки без очереди и без предоставления удостоверения личности.

Посылки, которые поступают в данное отделение, сканируют и присваивают номер ячейки, в которой они будут находиться. Человек, которому предназначена посылка, получит смс-сообщение с кодом. При получении посылки клиенту достаточно только предъявить этот код, без того, чтобы предъявлять удостоверение личности или еще какие-либо документы. Система автоматически выдаст номер ячейки, где находится посылка. Это значительно упрощает работу сотрудникам и сокращает время ожидания.

Люди дела

Подпишитесь на новости:
 
Читайте также